שאלות נפוצות
איך אני מקבל משלוח חינם?
כל ההזמנות בתוך דרום אפריקה נשלחות בחינם. הזמנות גלובליות מעל R1500 נשלחות בחינם. יש אפשרות אקספרס אם אתה רוצה את משקפי השמש שלך מהר יותר.
כמה זמן ייקח להזמנה שלי להגיע אליי?
שימו לב, אם הזמנתם עדשות משודרגות, הן נשלחות מהמפעלים הבינלאומיים שלנו. העדשות המותאמות אישית נחתכות ומותאמות למסגרת הספציפית שלך, בהתאמה אישית עבורך. תהליך זה נמשך כ-12 ימים ואז אפשר לנו זמן לשלוח אליך. אתה לא תתאכזב, הם שווים את ההמתנה הקצרה.
שימו לב, משקפי השמש החדשים שלכם הם פריט בעל ערך גבוה, לכן אנו שולחים את PostNet ל-PostNet בדרום אפריקה, אשר לוקח 48 שעות. כך, השותפים שלנו ב-PostNet ידאגו שמשקפי השמש החדשים שלכם יישארו בטוחים עד שתאסוף אותם.
כל זמני האספקה הם בימי עבודה, ואינם כוללים את יום הפרסום וחגים. הזמנות המבוצעות לפני השעה 14:00 נשלחות באותו היום. הזמנות המבוצעות לאחר השעה 14:00 נשלחות למחרת.
איך אני יכול לשלם?
אנו מקבלים תשלומים באמצעות PayPal שעבורם אתה מכוסה בביטוח הגנת קונים של PayPal. אתה לא צריך חשבון PayPal כדי לשלם באמצעות PayPal.
EFT - העברת כספים אלקטרונית, אז הבנק שלך לשלנו. סופר פשוט.
כרטיס חיוב וכרטיס אשראי - מעובד בצורה מאובטחת באינטרנט.
MobiCred - זוהי אופציה נהדרת באמת אם אתה רוכש עדשות מהשורה הראשונה. זה עוזר להפחית את העלות לסכום חודשי נמוך באמת.
האם אוכל להחזיר מוצר?
בהחלט, תוך 14 יום מהרכישה.ללמוד עוד
האם אצטרך לשלם דמי מכס או יבוא עבור ההזמנה שלי?
כל ההזמנות בתוך SA חופשיות מכל חיובי מכס. אם אתה מזמין מחוץ לדרום אפריקה, ייתכן שתחויב במכס יבוא, אבל זה לא סביר.
אין לנו שליטה על חיובים אלה, ואיננו יכולים לייעץ מה תהיה העלות מכיוון שמדיניות המכס ומכסי היבוא משתנים מאוד ממדינה למדינה. חיפוש מהיר בגוגל של מסי הייבוא של המדינות הספציפיות שלך ייתן לך מושג טוב למה לתכנן.
האם יש חנות בקרבתי שבה אני יכול לקנות משקפי Aerosphere?
כדי לשמור על המותג הבלעדי, החלטנו לא לבצע קמעונאות המוני של המשקפיים שלנו. עם זאת, שיתפנו פעולה עם כמה חנויות שלדעתנו תואמות את הציפייה שלנו לשירות לקוחות. בדוק את המפה שלנו למיקום הקרוב אליך:
פריט שאני מאוד רוצה אזל. איך אני יכול להזמין אותו?
שלח לנו דוא"ל לכתובת: info@aerospherevision.com. חלק מהפריטים שאנו מייצרים הם במהדורה מוגבלת במיוחד, אך אנו תמיד נענה לבקשתך ונעשה כמיטב יכולתנו להציע פתרון.
אנו ממליצים בחום להשתמש ב-X הכימי שלנו מכיוון שאנו יודעים שהוא מנקה העדשות הטוב ביותר בשוק. חומרי ניקוי אחרים לעדשות עלולים להזיק למסגרת או לעדשות במשקפי שמש אם החומרים וחומרי הניקוי הם תגובתיים. גיבוי הוא מים קרים ואחריהם שפשוף עדין עם שקית משקפי השמש הלבנה שלך מכותנה.
האם אוכל להציג את הסרטון והתמונות שלי?
שלחו לנו את הקישור לסרטון ונבדוק אותו:
media@aerospherevision.com
אם זה מתאים לדף שלנו ונחשב לחלק מהקהילה שלנו, נשלח לך אימייל עם אישור. אתה יופיע בתור תורם, ולאחר מכן תוכל להוסיף הערות מתחת לסרטון ולשתף את הקישור עם חברים.